AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für den Onlineshop JawPro
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop JawPro tätigen. Anbieter ist Benjamin Beka, Werdegangstr. 5, 85413 Hörgertshausen (nachfolgend „Anbieter").
2. VERTRAGSSCHLUSS
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
3. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen. Der Versand innerhalb der DACH-Region ist kostenlos. Für Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
5. LIEFERBEDINGUNGEN
Die Lieferung erfolgt innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Lieferzeit: in der Regel 5–14 Werktage ab Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiten und können abweichen. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
7. WIDERRUFSRECHT (EU)
Bei Lieferungen in die Europäische Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Schutzversiegelung der Verpackung unberührt ist.
Das JawPro-Gerät wird direkt auf der Haut angewendet und fällt unter die Kategorie der Hygieneprodukte im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Schutzversiegelung der Verpackung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.
Rücksendekosten: Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wertersatz für digitale Zusatzinhalte: Mit der Bestellung enthaltene E-Books werden unmittelbar mit der Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, wird ein Wertersatz in Höhe von insgesamt 57,00 EUR für die digitalen Inhalte von der Rückerstattung abgezogen (§ 357 BGB).
Von Widerruf und Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
- Verderbliche Waren (z.B. Lebensmittel, Pflanzen)
- Individuell angefertigte Produkte
- Gefahrgüter und entflammbare Substanzen
- Reduzierte Artikel im Ausverkauf
- Produkte mit bereits bereitgestellten digitalen Zusatzinhalten
- Versiegelte Artikel, sofern die Schutzversiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)
8. 100-TAGE-ZUFRIEDENHEITSGARANTIE (FREIWILLIGE ZUSATZLEISTUNG)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt JawPro eine freiwillige 100-tägige Zufriedenheitsgarantie. Diese gilt ausschließlich für Rückerstattungen wegen fehlender Wirkung und setzt voraus, dass das Gerät nachweislich regelmäßig angewendet wurde.
Testpflicht vor Rückgabe: Das JawPro-Gerät ist mindestens 90 Tage regelmäßig wie in der Anleitung beschrieben anzuwenden. Eine Rückerstattung wegen fehlender Wirkung ist erst nach Ablauf dieser Mindestanwendungszeit möglich.
Nachweispflicht: Für eine Rückerstattung sind folgende Nachweise innerhalb von 3 Werktagen nach Einreichung der Reklamation vollständig einzureichen:
- Ein Videodokument der tatsächlichen Geräteanwendung mit sichtbarem Gerät und originalen Datums-/Zeitstempel-Metadaten (EXIF-Daten)
- Fotodokumentation des Beschwerdeniveaus an Tag 0 (vor erster Anwendung), Tag 30, Tag 60 und Tag 90
- Alle eingereichten Dateien müssen originale, unveränderte EXIF-Metadaten enthalten
Nachweise mit fehlenden, manipulierten oder nicht plausiblen Metadaten werden nicht akzeptiert. Ohne vollständige Nachweiserbringung innerhalb der genannten Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung wegen fehlender Wirkung.
Digitale Zusatzinhalte bei Rückgabe: Bei Inanspruchnahme der 100-Tage-Garantie werden die bereitgestellten digitalen Inhalte (E-Books) mit insgesamt 57,00 EUR vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, da diese bereits vollständig bereitgestellt wurden und nicht zurückgegeben werden können.
Wiedereinlagerungsgebühr: Wird eine Rückerstattung unter besonderen Umständen genehmigt (z.B. fehlende Originalverpackung, Fristüberschreitung), wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30% vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.
Rücksendeprozess: Alle Rücksendungen müssen vorab vom JawPro-Team genehmigt werden. Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können nicht für eine Rückerstattung berücksichtigt werden. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
9. DIGITALE ZUSATZINHALTE – WIDERRUFSRECHT AUSGESCHLOSSEN
Mit jeder Bestellung erhält der Kunde drei digitale Bonus-Guides, die unmittelbar mit der Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellt werden:
- E-Book „Soforthilfe bei akuten Schüben": 19,00 EUR
- E-Book „Die 10-Minuten-Abendroutine": 19,00 EUR
- E-Book „Stress & nächtliches Pressen verstehen": 19,00 EUR
Durch Zustimmung zu diesen AGB beim Checkout erklärt der Kunde sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die digitalen Inhalte sofort bereitgestellt werden. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht für diese digitalen Inhalte vollständig, sobald sie bereitgestellt wurden. Bei einer Rückgabe des physischen Produkts werden die digitalen Inhalte mit insgesamt 57,00 EUR von der Rückerstattung abgezogen.
10. CE-KENNZEICHNUNG & PRODUKTSICHERHEIT
Die von JawPro angebotenen EMS-/LED-Geräte sind CE-zertifiziert und entsprechen den geltenden europäischen Richtlinien für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz.
11. ALTERSFREIGABE
Die Nutzung der angebotenen Geräte wird ausschließlich für Personen ab 18 Jahren empfohlen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nutzung durch Minderjährige.
12. HINWEISE ZU GESUNDHEIT & ANWENDUNG
Die angebotenen Produkte dienen der Unterstützung des Wohlbefindens und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung. Die Nutzung ist insbesondere nicht empfohlen bei:
- Schwangerschaft
- Herzschrittmachern oder implantierten elektronischen Geräten
- Epilepsie
- Akuten Entzündungen oder offenen Wunden im Anwendungsbereich
13. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß § 437 ff. BGB.
14. HAFTUNG
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
15. DATENSCHUTZ
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung, abrufbar im Onlineshop.
16. STREITBEILEGUNG
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr – Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt: Benjamin Beka | jawpro.support@gmail.com | Werdegangstr. 5, 85413 Hörgertshausen
Stand: Juli 2026